陜西黑貓焦化股份有限公司李保平董事長(zhǎng)在總結(jié)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,潛心研究企業(yè)管理工作,創(chuàng)新了獨(dú)具本企業(yè)特色的管理理論,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展指明里方向。
一、文化理論
1.文化定義:文化就是習(xí)慣。
2.文化管理理念:制度管企、文化管人。
3.發(fā)展目標(biāo):鑄百年基業(yè),創(chuàng)行業(yè)一流。
4.三大任務(wù):發(fā)展壯大企業(yè),負(fù)起社會(huì)責(zé)任,關(guān)注弱勢(shì)群體。
5.發(fā)展戰(zhàn)略:煤基多元,循環(huán)發(fā)展。
6.企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、圖強(qiáng)。
7.經(jīng)營(yíng)理念:管理出效益、質(zhì)量求生存。
8.用人八字方針:品德、才能、勤奮、業(yè)績(jī)。
9.企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí):轉(zhuǎn)型是當(dāng)一個(gè)企業(yè)資源枯竭、下游產(chǎn)品無市場(chǎng)時(shí)就必須轉(zhuǎn)型;當(dāng)一個(gè)企業(yè)在過剩行業(yè)綜合排位滯后,沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)也得轉(zhuǎn)型。升級(jí)是當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某個(gè)行業(yè)綜合排位靠前,且有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,隨著行業(yè)的發(fā)展,為了做大做強(qiáng)企業(yè),就必須發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì),推行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
10.創(chuàng)新:創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。好企業(yè)是思想家想出來的,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的,工程師建設(shè)成的,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)傳承下去的。
11.循環(huán)經(jīng)濟(jì):循環(huán)是一種節(jié)能減排的過程,上游的“三廢”是下游的原料,在循環(huán)的過程中產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益,最終達(dá)到零排放,才構(gòu)成循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
二、工作理論
1.對(duì)高管的要求:工作要有思路、管理要有辦法、執(zhí)行要有力度。管好自己,帶好隊(duì)伍,干好工作,做出成績(jī)。
2.對(duì)管理人員的要求:講團(tuán)結(jié)、說真話、干實(shí)事。
3.對(duì)員工的要求:通過“崗位描述、手指口述”的方法,來提高員工的技能。
4. 做人做事原則:做人要誠(chéng),謀事要精,做誠(chéng)實(shí)人不做老實(shí)人。
5.準(zhǔn)軍事化管理:確立企業(yè)在八小時(shí)之內(nèi)的絕對(duì)權(quán)威。
6.溫暖工程:通過解決員工住房、提高工資待遇、李保平慈善基金的資助、管好通勤車、加大文化娛樂體育場(chǎng)所設(shè)施的投入、加強(qiáng)“兩堂一舍”的管理、改善生產(chǎn)生活環(huán)境等工作,解決員工的一切后顧之憂,把關(guān)愛和人性化管理體現(xiàn)在方方面面。
7.歸屬理念:讓員工感到企業(yè)是可信賴可依托一生的可信組織。
8.工作信念:細(xì)節(jié)決定成敗。管理要與時(shí)俱進(jìn),不斷“簡(jiǎn)化、深化”,“簡(jiǎn)化”就是要“瘦身”,“深化”就是要?jiǎng)?chuàng)新,要接地氣。
9.解決問題思路:提倡用思想家和預(yù)防站的思路指導(dǎo)工作,不提倡用消防隊(duì)和救護(hù)隊(duì)的思路搞工作。任何事都要想在前做在后,只有事前就想到才能做到。
10.學(xué)習(xí)內(nèi)容:針對(duì)不同職業(yè)推薦四本書:對(duì)決策層推薦學(xué)習(xí)《民國(guó)演義》;對(duì)執(zhí)行層(如公司副職、各單位班子成員)推薦學(xué)習(xí)《三國(guó)演義》;對(duì)管服人員(如各辦公室主任、秘書)推薦學(xué)習(xí)《紅樓夢(mèng)》;對(duì)全體員工推薦學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》。
11.學(xué)習(xí)方法:要結(jié)合自己的工作崗位、文化水平、理解能力來確定該學(xué)習(xí)什么,通過學(xué)習(xí),把才能、才氣轉(zhuǎn)化成能力。只有學(xué)習(xí)到位、思想覺悟提高了,看問題才能簡(jiǎn)單快捷。
三、管理理論
1.管理的定義:管理就是用企業(yè)家的思想去統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí),用一種制度或辦法,把若干人的行為統(tǒng)一為一種行為,使大家降低不必要的重復(fù)勞動(dòng),減少摩擦,提升企業(yè)效益。
2.管理的內(nèi)容:行為管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。行為管理(5E6S)是管思想的,現(xiàn)場(chǎng)管理是管操作的。
3.管理的手段:崗位描述和手指口述。一個(gè)是管行為的規(guī)范,一個(gè)是管動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)。
4. 管理的目的:使員工想清楚,說明白,再練熟。
5. 管理工作理念:可信的組織(一個(gè)企業(yè)要職工信任、政府信任、社會(huì)投資者方方面面信任);有情的領(lǐng)導(dǎo)(你下屬人員的困難都是你企業(yè)、你自己的工作,要根據(jù)企業(yè)的承受能力,幫助他們解決實(shí)際問題);無情的管理(管理不能參雜任何感情、關(guān)系,手段要硬);絕情的制度(制度一定要制定的無誤準(zhǔn)確)。
6. 四精管理:管理精細(xì)、循環(huán)精良、工作精準(zhǔn)、做人精誠(chéng)。
7. 管理體制:建立生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、保障管理、監(jiān)督管理“四大管理機(jī)制”。
8. 管理企業(yè)的高端理論:高舉信仰文化旗幟,加快約束文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)自覺文化目標(biāo)。
9. 文化管理三段論:即初期、中期、鼎期。
初期(小型企業(yè))建設(shè)信仰文化,管理的四個(gè)字是“膽量、認(rèn)真”。
中期(中型企業(yè))建設(shè)約束文化,管理的四個(gè)字是“知識(shí)、辦法”。 也就是所有人員要有相應(yīng)的知識(shí),用配套的規(guī)章制度把人的不良習(xí)慣改掉,保持好的習(xí)慣,增強(qiáng)自覺性。
鼎期(大型企業(yè))建設(shè)自覺文化,管理的四個(gè)字是“覺悟、境界”。通過長(zhǎng)期的自覺文化建設(shè),規(guī)范的制度管理,使人的思想覺悟大幅度提高,使人達(dá)到一種行為的自覺,自覺遵守規(guī)章制度,違犯制度者主動(dòng)、自覺地糾正錯(cuò)誤、接受處罰。
10. 領(lǐng)導(dǎo)班子分工:
董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)三件事:一是掌控大家的思想(在用人時(shí)通過了解下屬的思想情況,根據(jù)其思想狀況,制定控制其思想的辦法);二是部署發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;三是做好管理理論創(chuàng)新。
總經(jīng)理班子:總經(jīng)理執(zhí)行董事會(huì)決定,主管經(jīng)營(yíng)工作(比如原料煤供應(yīng)、產(chǎn)品銷售和財(cái)務(wù)工作);二把手主抓日常管理工作(比如行政事務(wù)、企業(yè)管理、生產(chǎn)運(yùn)行、安環(huán)監(jiān)察和后勤服務(wù)工作);三把手主抓保障工作(比如治安保衛(wèi)消防、物資供應(yīng)和對(duì)外關(guān)系);四把手主抓監(jiān)管工作;總工程師主管技術(shù)工作。
11.上下級(jí)管理八字方針:信任、支持、指導(dǎo)、監(jiān)督。
12.提升能力三字經(jīng):“學(xué)、嚴(yán)、新”。 即突出一個(gè)“學(xué)”字(創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工),落實(shí)一個(gè)“嚴(yán)”字(實(shí)施精細(xì)化管理),體現(xiàn)一個(gè)“新”字(開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng))。
13.兩化管理:管理工作制度化,崗位操作規(guī)范化。
14.崗位精細(xì)化管理:促進(jìn)人與人、人與物、人與系統(tǒng)、人與制度、人與環(huán)境的和諧相處,使個(gè)人價(jià)值在崗位上得到淋漓展示,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)利益相依共贏,激發(fā)廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
15.四項(xiàng)基本管理:編碼、定置、標(biāo)識(shí)、看板。
16.三工轉(zhuǎn)換:即推行ABC三卡考核、三工(優(yōu)秀員工、合格員工、潛力員工)并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的制度。
17. 三項(xiàng)行為管理:6S現(xiàn)場(chǎng)管理、準(zhǔn)軍事化管理、誠(chéng)信檔案管理。
四、安全理論
1.安全理念:以人為本,生命至上,安全為天。
2.安全方針:安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
3.安全生產(chǎn)原則:管理、裝備、培訓(xùn)并重。
4.安全價(jià)值觀:安全工作高于一切、重于一切、先于一切。
5.安全哲學(xué):細(xì)節(jié)決定成敗。
6.安全責(zé)任:安全責(zé)任重于泰山。
7.安全三條防線:日常排查、專業(yè)排查、綜合排查。
8.安全文化“二二四五六”創(chuàng)建思路:即二個(gè)系統(tǒng)、“雙述”活動(dòng)、四項(xiàng)安全管理機(jī)制、“五步工作法”、安全教育“六法”。
⑴二個(gè)系統(tǒng):一本《安全文化手冊(cè)》理念系統(tǒng)、一個(gè)安全文化氛圍視覺系統(tǒng)。
⑵“雙述”活動(dòng):崗位描述和手指口述
⑶四項(xiàng)安全管理機(jī)制:制度保障機(jī)制、思想教育機(jī)制、培訓(xùn)提高機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制。
⑷“五步”工作法:第一步,班前安全宣誓;第二步,環(huán)境安全確認(rèn);第三步,班中巡回檢查;第四步,收工安全點(diǎn)評(píng);第五步,集體安全進(jìn)出。
⑸安全教育“六法”:班前半小時(shí)活動(dòng)、身心調(diào)適、“三違”幫教、警示教育、系統(tǒng)教育、示范教育。
9.安全科學(xué)管理體系,即八個(gè)到位:
思想認(rèn)識(shí)到位;教育培訓(xùn)到位;制度制訂到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;隱患排查到位;預(yù)案制定到位;檢查監(jiān)督到位;責(zé)任追究到位。
10.安全目標(biāo):塑造本質(zhì)安全人,打造本質(zhì)安全崗,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型企業(yè)。
11.四項(xiàng)安全活動(dòng):一季度“冬春百日安全無事故”活動(dòng);二季度“安全月”活動(dòng);三季度“戰(zhàn)高溫、斗雨季、反三違、保安全”活動(dòng);四季度“奮戰(zhàn)四季度、爭(zhēng)創(chuàng)安全年”活動(dòng)。